Políticas de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2025
1. Aceptación de Términos
Al acceder a nuestro sitio web oficial: www.avilesauto.com, propiedad de Automobili Corp (Avilés Auto), o al utilizar nuestros servicios en línea, formularios de contacto o cualquier canal de comunicación (teléfono, WhatsApp, SMS, correo electrónico), aceptas lo siguiente:
- ✅ Estos Términos Legales.
- ✅ Nuestra Política de Privacidad.
- ✅ Las condiciones establecidas para la compra, venta, financiamiento y demás servicios automotrices que ofrecemos.
2. Exoneración de Responsabilidad
Automobili Corp (Avilés Auto) actúa como concesionario y distribuidor de vehículos nuevos y usados, así como intermediario en procesos de compra, venta, financiamiento y tasación de autos.
- No garantizamos la disponibilidad continua de todos los modelos publicados en el sitio web, ya que el inventario puede variar.
- Los precios, promociones y tasas de financiamiento están sujetos a cambios sin previo aviso y dependen de la aprobación crediticia del cliente y de acuerdos con terceros (bancos, aseguradoras, etc.).
- El cliente es responsable de brindar información veraz en formularios y solicitudes. Automobili Corp no se hace responsable por retrasos, rechazos o inconvenientes derivados de datos incompletos o incorrectos.
- El uso de nuestros formularios implica el consentimiento para recibir comunicaciones relacionadas con tu solicitud (confirmaciones, recordatorios de citas, resultados de valoración, etc.).
3. Protección de Datos (GDPR / Leyes de EE.UU. / Internacionales)
Datos que Recopilamos
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Tipo de Dato |
Finalidad |
Base Legal |
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Nombre y email |
Confirmación de citas, envío de cotizaciones y documentos |
Ejecución de contrato |
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Teléfono |
Contacto para seguimiento, recordatorios y notificaciones |
Consentimiento |
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Información del vehículo (marca, modelo, año, condición) |
Tasación, compra o venta del auto |
Ejecución de contrato |
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Historial de compras y solicitudes |
Mejora de servicios y promociones personalizadas |
Interés legítimo |
Tus derechos:
- Acceso / Rectificación: puedes solicitar copia de tus datos o corregir errores.
- Eliminación: puedes pedir la eliminación de tus datos, salvo los necesarios por obligaciones legales o tributarias.
- Portabilidad: podemos enviarte tus datos en formato digital.
- Oposición: puedes cancelar las comunicaciones promocionales respondiendo con “STOP” en SMS o solicitándolo por correo electrónico.
📧 Para ejercer tus derechos escribe a: carlos@avilesauto.com con el asunto “Protección de Datos”.
4. Seguridad y Transferencias Internacionales
- Proveedores que utilizamos: Google Workspace (almacenamiento), CRM y sistemas de mensajería (Go High Level), pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal).
- Servidores seguros: los datos se almacenan en servidores con cifrado SSL, ubicados en EE.UU. o en países con normativa de protección de datos adecuada.
- Cookies: nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario. No instalamos cookies no esenciales sin tu consentimiento.
5. Políticas Específicas
- Reservas de citas y valoraciones
- Las citas pueden programarse a través del sitio web, vía telefónica o presencialmente.
- Los recordatorios de citas pueden enviarse por SMS, correo o llamada.
- Compras y ventas de vehículos
- Los precios publicados incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
- La tasación de vehículos usados dependerá del estado físico y mecánico, documentación, historial y demanda de mercado.
- Automobili Corp se reserva el derecho de aceptar o rechazar vehículos en procesos de compra o permuta.
- Financiamiento y seguros
- Sujeto a aprobación crediticia del cliente y políticas de los bancos asociados.
- Las tasas y plazos dependen de evaluaciones individuales y pueden variar.
- Cancelaciones y devoluciones
- Una vez formalizada la compra de un vehículo, se aplicarán las políticas legales de devolución vigentes según el país.
- En servicios de tasación o valoraciones, no se reembolsan cargos ya ejecutados.
6. Contacto y Soporte
📧 Email: carlos@avilesauto.com
📞 Reclutamiento: +1 888-759-9932
📞 Ventas: +1 888-357-3188
📞 Compras: +1 787-665-9060
🕒 Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (EST)
⏳ Tiempo de respuesta: hasta 72h hábiles.
7. Modificaciones
Automobili Corp (Avilés Auto) se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y los Términos Legales en cualquier momento. Los cambios serán anunciados en la web oficial y, si corresponde, notificados a los usuarios por correo o SMS.